Wie reagiere ich auf Killerphrasen?

Kommt Ihnen das bekannt vor? Sie sitzen mit Ihren Kollegen in einem Meeting oder am Arbeitsplatz, bringen einen Vorschlag oder einen Lösungsansatz vor und einer Ihrer Kollegen (vielleicht sogar Ihr Vorgesetzter) wirft Ihnen eine Killerphrase an den Kopf: „Ist ja alles schön und gut, aber in der Praxis funktioniert das bestimmt nicht!“ Sind Sie dann auch jedes Mal sprachlos, ärgern sich im Nachhinein darüber und fragen sich, wie Sie künftig besser reagieren können?

Lassen Sie sich nicht in die Defensive drängen!

Killerphrasen sind Totschlag-Argumente. Lassen Sie Ihre Vorschläge nicht durch solche Argumente entkräften. Auch wenn Sie emotional aufgebracht sein sollten, versuchen Sie, ruhig und sachlich zu argumentieren.

Top 10 – Killerphrasen:

• Das haben wir schon mal versucht, so geht das nicht!
• Sie haben ja keine Ahnung!
• Das ist doch Quatsch, Blödsinn!
• Das nimmt zu viel Zeit in Anspruch!
• Gute Idee, aber dafür haben wir kein Etat!
• Dafür sind wir nicht zuständig!
• Das liegt nicht in meinem Bereich!
• Dafür haben wir weder Zeit noch Geld!
• Denkt doch mal nach!
• Das hat doch keinen Sinn!

Seien Sie vorbereitet!

Wenn Sie häufig Killerphrasen von bestimmten Kollegen oder Ihrem Vorgesetzten zu hören bekommen, dann bereiten Sie sich auf das nächste Mal vor. Stellen Sie eine Frage, um herauszufinden, warum Ihr Gegenüber sich so verhält, und um gleichzeitig Zeit zu gewinnen. Lassen Sie sich sachliche Argumente oder Fragen einfallen, die zu einem Gespräch führen und Sie nicht gleich mundtot machen. Versuchen Sie, die Beweggründe dieser Fragen herauszufinden und Ihre Beziehung zu Ihrem Gegenüber zu reflektieren. Vielleicht ist diesem gar nicht bewusst, dass er Sie in die Ecke drängt.

Autor: Lara